Politica di cancellazione
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Diritto di recesso: Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci (MondoMedia24, Rheinkasseler Weg 20, 50769 Colonia, Germania, +49 (0)221 36747139, indirizzo e-mail: info@mondomedia24.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web all'indirizzo http://www.didomizio.de/Webshop/Widerrufsformular.pdf . Se ti avvalgi di questa possibilità, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione del tuo recesso (ad esempio via e-mail). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Conseguenze del recesso: Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi quali conseguenza di questo rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima. Sei tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica ai contratti per: - la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o specifica individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore; - la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata; - la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo; - la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento. Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti per: - la fornitura di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna; - la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura; - la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Il diritto di recesso decade anticipatamente in caso di acquisto di beni digitali e licenze di attivazione.
Ai sensi del § 356 comma 5 del Codice civile tedesco (BGB), il diritto di recesso per i consumatori decade nel caso di contratti di fornitura di contenuti digitali non memorizzati su un supporto fisico non appena l'imprenditore ha iniziato ad eseguire il contratto o se l'imprenditore inizia ad eseguire il contratto prima della scadenza del periodo di recesso.
Acquistando beni digitali e licenze di attivazione nel nostro negozio, accetti espressamente che il download, l'attivazione o l'utilizzo dei contenuti digitali possano iniziare prima della fine del periodo di recesso. Pertanto, il tuo diritto di recesso per questi prodotti scade al momento dell'inizio del download, dell'attivazione o dell'utilizzo.
Per i prodotti fisici, naturalmente, conservate il diritto di recesso previsto dalla legge, in conformità alle disposizioni di legge in materia.
Esempio di modulo di recesso
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)
A MondoMedia24, Rheinkasseler Weg 20, 50769 Colonia, Germania, Indirizzo e-mail: info@mondomedia24.de - Con la presente io/noi (*) revochiamo/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) - Ordinato/ricevuto/i il/i (*) - Nome del/dei consumatore/i - Indirizzo del/dei consumatore/i - Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica cartacea) - Data ---------------------------------------(*) Cancellare la dicitura non pertinente.